Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт в приложении

1. Откройте приложение MedOne AI и войдите в свой аккаунт.
2. Перейдите на вкладку «Профиль».
3. Откройте редактирование профиля — кнопка с карандашом рядом с именем.
4. Внизу экрана нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите удаление.

Удаление выполняется сразу и необратимо. Путь одинаковый в приложении MedOne AI и в приложении MedOne Doctor.

Если доступа к приложению нет

Отправьте запрос на удаление с номером телефона аккаунта на info@medone.uz — мы обработаем его в сроки, установленные законодательством.

Какие данные удаляются

• профиль и персональные данные: имя, дата рождения, пол, документы, адреса, фотография;
• номер телефона отвязывается — вход в аккаунт становится невозможен;
• все сессии и токены доступа аннулируются;
• согласие на обработку данных ИИ-ассистентом отзывается.

Что остаётся и на какой срок

История приёмов, счета и медицинские документы — заключения врачей, результаты анализов и диагностики, рецепты — остаются у клиник: этого требует медицинский учёт. Они хранятся в сроки, установленные законодательством Республики Узбекистан о медицинской документации, после чего удаляются или обезличиваются.

Подробнее — в политике конфиденциальности

Контакты

По вопросам удаления аккаунта и данных: info@medone.uz